윈도우10(windows10) 익스플로어11 IE11 문제있거나, 이상증상있을때 해결방법 관련(파일저장열기 버튼이 안보이거나 이상하게 작동할때)

 

 

 

 

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출처: https://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie11-iewindows_10/windows-10-ie11-%EC%9E%84%EC%8B%9C/5bd12431-70f7-4d62-9408-313ff42f8302

 

 

 

안녕하세요? SeongYeopLyu 님,

 

Windows 10 환경에서 Internet Explorer 11 사용 중 임시 인터넷 파일이 사라지는 증상으로 인해 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해

 

보고해주셔서 감사합니다. 몇 가지 확인할 사항이 있어 질문드리오니 협조 부탁드립니다.

 

 

1. 사용하시는 Windows 10은 최신 빌드로 업데이트가 되어 있나요?
2. 타사 레지스트리 클리너 또는 파일 관리 도구를 사용하시는 중인가요?
3. 다른 사용자 계정에서도 같은 증상이 일어나는지 확인 부탁드립니다.
4. 문제가 발생하기 전에 시스템 변경 사항이 있나요?

 

Windows 10의 복구 옵션 링크에서 시스템 복원 지점에서 복원을 참조하여 진행하시기 바랍니다.

 

• Windows 10의 복구 옵션

 

 

또한 Internet Explorer 11을 비활성화 후 다시 활성화해주시기 바랍니다. 아래 방법을 참조해주세요.

 

1) 바탕 화면의 검색 창에 제어판을 입력하고 제어판을 선택하십시오.
2) 왼쪽 창에서 View all을 클릭하고 Programs and Features를 클릭하십시오.
3) Windows 기능 켜기 또는 끄기를 선택하십시오.
4) Windows 기능 창에서 Internet Explorer 프로그램의 선택을 취소하십시오.

IE11을 선택 취소하면 Windows 10에서 제거됩니다.

 

같은 단계를 수행한 다음 IE11을 재설치하거나 다시 활성화하시기 바랍니다.

 

 

 

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

 

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인

 

참여 부탁드립니다. 감사합니다.

 

 

 

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출처: https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_7-windows_install/%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8/14efcf4d-5adc-4395-a1dc-0ce4ad0b72a4

 

 

 

프로그램 다운로드시 열기/저장 버튼의 비활성화 증상으로 문의 주셨습니다. 

 

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있습니다.

 

이 점 양해의 말씀을 드리며, 가능한 경우 해당 웹사이트 및 파일을 알려주시면 정확한 지원에 도움이 됩니다.

 

우선 아래의 작업 방법을 진행해 보시길 바랍니다. 

 

[점검 사항]

• 모든 웹사이트에서 발생하는 증상인지 특정 웹사이트에서만 발생하는 증상인지 확인합니다.
  (만약, 특정 웹사이트에서만 발생한다면, 해당 웹사이트의 지원이 필요할 수 있습니다.)
• 타 웹브라우저(크롬,파이어폭스 등)나, 동일한 네트워크 내 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하는 지 확인합니다.
• 회사 사무실 등의 환경일 경우에는 사내 네트워크 관리자측에서 해당 웹사이트를 막아놓은 것은 아닌지 확인합니다.

 

작업 방법 1. Internet Explorer 기본 설정 복원하기

1. 작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭 합니다. "관리자 권한으로 실행"을 클릭 합니다.
2. Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
3. 이 때 만약 Internet Explrer 작동 중지 메시지가 다시 발생 된다면 [제어판 -인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
4. 인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래 대로" 을 클릭 합니다.
5. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다.
6. 다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

[참고]

• Internet Explorer 기본 설정 복구 (개인 설정 삭제 옵션을 사용)
  http://support.microsoft.com/kb/923737/ko

 

 

 

 

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작업 방법 2. Internet Explorer 점검

• Internet Explorer 추가 기능 문제 해결
• http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ko
• 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법
  http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko
• Windows기반 컴퓨터의 Internet Explorer에서 발생하는 스크립트 오류를 해결하는 방법
  http://support.microsoft.com/kb/308260/ko

 

작업 방법 3. Browser Helper Object 삭제

 

제어판 - 프로그램 및 기능에서 Toolbar(툴바)를 비롯하여 웹 서치 , Internet Security 관련 프로그램이 있다면 삭제 합니다.

 

1. Windows 로고키+ R키를 누르고 실행 창이 나타나면 regedit 입력 후, Enter를누릅니다
2. 아래의 경로로이동하여, Browser Helper Objects폴더와 Post Platform폴더하위의모든 항목을삭제합니다. (해당 경로에 폴더가 없다면 무시 합니다)
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

 

 

작업 방법 4. 바이러스 검사

 

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 

MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

 

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

 

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의[응답]버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는[답변으로표시]버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수있습니다.

 

 

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출처: https://windowsvirheet.com/msposts-ko/5aaa477eb8c4e98dcf6e5ede.html

 

첨부파일 실행 시 열기 버튼이 없음.

첨부파일 실행 시 열기 버튼이 존재하지 않고, 저장과 취소버튼만 표시되는 상황입니다. 처음에는 모든 파일에서 이러한 증상이 나타나다 아래의 작업 진행 후에는 .HTML 파일에서만 열기버튼이 존재하지 않습니다. 모든 PC에서 동일한 증상이 보이는게 아니고 특정 PC에서만 이런 현상이 발생합니다. 조치방법이 있을까요? 

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Internet Explorer 11 에서 파일 다운로드 시 실행을 누르면 "다시 시도"가 표시되어 반드시 저장해야 하는 문제로 질문하셨습니다. 윈도우 8.1에서 테스트 진행 시 파일의 실행이 바로 가능한 것을 확인하였습니다. Internet Explorer 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 

 

작업 방법 1. Internet Explorer 기본 설정 복원하기 작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중 Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭 합니다. " 관리자 권한으로 실행 "을 클릭 합니다. Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [ 인터넷 옵션 ]을 클릭 합니다. 인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래 대로" 을 클릭 합니다. Internet Explorer 에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기 , 확인 을 차례로 탭하거나 클릭합니다. 다시 인터넷 옵션에서 상단의 "일반 탭"에 검색 기록- 삭제를 클릭하여 임시 파일을 삭제 합니다. 다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

 

 작업 방법 2. IE 오류: 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법 http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko?wa=wsignin1.0 작업 방법 3. Browser Helper Object 삭제 제어판 - 프로그램 및 기능에서 Toolbar(툴바)를 비롯하여 웹 서치 , Internet Security 관련 프로그램이 있다면 삭제 합니다. [Windows 로고 키+ R] 누른 후 실행 창이 뜨면 regedit 입력 후 , Enter 를 누릅니다 아래의 경로로 이동하여 , Browser Helper Objects 폴더와 Post Platform 폴더 하위의 모든 항목을 삭제합니다 . (해당 경로에 폴더가 없다면 무시 합니다) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

 

 

안녕하세요. 아래 링크들을 한번 참조해 보세요~ https://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie11-iewindows8_1/no-open-button-when-clicking-on-dowload-link-pdf/e78d62fe-603c-4690-8221-415a1c225c52 http://sharepoint.stackexchange.com/questions/114504/open-in-explorer-not-working-internet-explorer-11

 

 

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